kintone基本機能

「サイボウズの製品を検討しているけれど、kintoneとサイボウズOfficeの違いがよく分からない」
「同じ会社の製品なのに、なぜ2つあるの？どちらを選べばいいの？」

このように迷う方はとても多いです。実はkintoneとサイボウズOfficeは、どちらも同じサイボウズ株式会社の製品でありながら、担っている「役割」がまったく異なります。ここを取り違えると、「安いほうを選んだのに、やりたいことができなかった」、「多機能なほうを選んだのに、使いこなせず宝の持ち腐れになった」といったミスマッチが起こりがちです。

本記事では、両者の違いを「完成品」と「素材」という分かりやすい視点で整理し、料金・機能の比較表、自社に合うほうが分かる「3つの分かれ道」、選定でよくある失敗、そして「併用」という第3の選択肢まで、実務目線でまとめました。読み終えるころには、自社がどちらを選ぶべきかの判断基準が明確になります。

kintoneとサイボウズOfficeは何が違う？まず押さえる「完成品」と「素材」

結論から言うと、サイボウズOfficeは「そのまま使える完成品」、kintoneは「自社仕様に組み立てる素材」です。この一点を押さえるだけで、両者の違いはほとんど理解できます。

サイボウズOffice＝そのまま使える「完成品」のグループウェア

サイボウズOfficeは、会社の情報共有に必要な機能があらかじめパッケージされたグループウェアです。スケジュール、掲示板、メッセージ、ワークフロー（申請・承認）、報告書、電話メモ、ファイル管理、アドレス帳、タイムカードなど、多くの企業が「あると助かる」機能が最初から用意されています。

イメージは、必要なものが一式そろった「完成品のスーツ」です。買ったその日から着られる手軽さが魅力で、ITに不慣れな社員が多い会社でも導入しやすいのが特長です。

💡ポイント

• サイボウズOfficeは「まず社内の情報共有をまとめて、すぐ使い始めたい」というニーズに強い製品です。

kintone＝自社仕様に組み立てる「素材」（業務プラットフォーム）

一方のkintoneは、導入した時点では中身がほぼ空っぽの「素材（プラットフォーム）」です。顧客管理・案件管理・日報・在庫管理など、自社の業務に合わせて必要なアプリを、プログラミングなしのドラッグ＆ドロップで作っていきます。

イメージは、「型紙から自分の体型に合わせて仕立てるオーダーメイド」です。プラグインやAPI連携で機能を後から足していける拡張性の高さが強みで（拡張機能はスタンダードコース以上）、業務の変化に合わせて育てていけます。

⚠注意

• kintoneは万能な「何でも屋」ではありません。掲示板やスケジュール共有のような日常のグループウェア機能は、もともと得意な領域ではない点に注意が必要です。

立ち位置の違いが一目でわかる早見表

【比較表】kintoneとサイボウズOfficeを5つの観点で比べる

「完成品」と「素材」という違いを踏まえ、より具体的に5つの観点で比較します。

機能：何が「最初から」できるか

両者の機能は、重なる部分もあれば得意分野がはっきり分かれる部分もあります。次の表で「最初からできること」を整理します。

カスタマイズ・拡張性・外部連携

• サイボウズOffice：標準機能は決まった形で提供されます。プレミアムコースなら100種以上のテンプレートからカスタムアプリを作成数無制限で作れますが、プラグインのエコシステムや外部システムとのAPI連携は基本的にありません。
• kintone：ノーコードで自由にアプリを設計でき、豊富なプラグイン、API・Webhook、他社SaaSとの連携が使えます（スタンダード以上）。「拡張しながら育てる」ことが前提の設計です。

料金・最小契約人数

料金は「1ユーザーあたりの単価」だけでなく、「最小契約人数」まで含めて比べる必要があります（詳細は後半の料金比較表をご覧ください）。

• サイボウズOffice（クラウド版）：スタンダード500円／プレミアム800円（税抜・1ユーザー月額）。最小5ユーザー、初期費用0円。
• kintone：ライト1,000円／スタンダード1,800円／ワイド3,000円（税抜・1ユーザー月額）。ライト・スタンダードは最小10ユーザー、初期費用0円。

⚠注意

• 「1人あたり単価」だけで比べないこと。最小契約人数が違う（Office5名・kintone10名）ため、少人数だと最低月額の差はさらに開きます。

向いている企業／向いていない企業

どっちを選ぶ？失敗しない「3つの分かれ道」

機能表を見比べても迷う場合は、次の3つの問いに答えてみてください。自社がどちらに寄っているかが見えてきます。

分かれ道①欲しいのは「情報共有の土台」か「業務データの器」か

• 予定・連絡・申請など、社内の情報共有をまとめたい→サイボウズOffice寄り
• 顧客・案件・在庫・売上などのデータを扱いたい→kintone寄り

分かれ道②機能は「あるものを使う」か「自社に合わせて作る」か

• 用意された機能で十分。作る手間はかけたくない→サイボウズOffice寄り
• 自社の業務フローに合わせたい。使いながら改善し続けたい→kintone寄り

分かれ道③進めるのは「管理部門（全社一律）」か「現場（業務ごと）」か

• 総務・情報システム部門が全社共通の基盤として導入する→サイボウズOffice寄り
• 現場や各部門が、業務ごとに仕組みを育てていく→kintone寄り

✅3問セルフ診断のまとめ

• 3問のうち2つ以上が「Office寄り」→サイボウズOfficeが有力
• 3問のうち2つ以上が「kintone寄り」→kintoneが有力
• 回答が分かれる／両方やりたい→後述の「併用」を検討

「自社はどちらの製品が合うのか、判断に迷う」という場合は、専門家に相談すると近道です。環境デジタルソリューション株式会社は、島根県松江市を拠点に全国のkintone導入・活用を支援しており、要件整理から製品選定、アプリ構築まで伴走してサポートしています。まずは気軽にご相談ください。

選定でありがちな4つの失敗パターンと回避策

kintoneとサイボウズOfficeの選定では、「導入後に後悔する」典型的なパターンがあります。

失敗1：「安さ」で選び、後から業務アプリ化に行き詰まる

「単価が安いから」という理由だけでサイボウズOfficeを選んだものの、後になって顧客管理や案件管理をしたくなり、カスタムアプリの自由度や連携の限界に突き当たるケースです。

回避策：将来的に業務システム化・データ集計・外部連携をしたい可能性があるなら、最初の段階でその要件を洗い出しておきましょう。

失敗2：「何でも作れる」で選び、日常機能まで作り込んで割高・非効率に

kintoneの自由度に惹かれて、スケジュール・掲示板・電話メモのような日常の情報共有機能まで自作しようとし、構築工数や運用の手間がかさむケースです。

回避策：日常の情報共有は既製のグループウェアに任せ、kintoneは業務データの管理に集中させる、という役割分担で考えると無駄がありません。

失敗3：「同じサイボウズだから」で移行・引き継ぎを甘く見る

同じメーカーの製品なので、乗り換えれば設定やデータがそのまま引き継がれると誤解するケースです。実際は、設計思想が異なるため、アプリや設定・データがそのまま移行されるわけではありません。

回避策：移行は「作り直し」と捉え、データはCSVエクスポート／インポート等で移し替える前提で計画します。

失敗4：最小契約人数を見落として費用感がずれる

サイボウズOfficeは最小5ユーザー、kintoneは最小10ユーザーからです。たとえば3〜9名のチームでも、kintoneは10名分の費用がかかります。

回避策：実際の利用人数と最小契約人数を照らし合わせ、月額の総額で試算してから判断しましょう。

実は「どちらか」ではない？併用という選択肢と役割分担

kintoneとサイボウズOfficeは競合ではなく、役割が違う製品です。そのため「どちらか一方」ではなく、両方を使い分ける企業も少なくありません。

併用の設計図：Officeで日常の情報共有、kintoneで業務データ

併用の基本は、それぞれの得意分野に仕事を割り振る「役割分担」です。

💡ポイント

• 併用は「既存を捨てて乗り換える」のではなく「足す」発想です。すでにサイボウズOfficeで情報共有が回っているなら、それを活かしつつ、業務データの仕組み化だけをkintoneで進める形が現実的です。

サイボウズOfficeからkintoneへ「ステップアップ」する判断基準

次のようなサインが増えてきたら、kintoneの追加・移行を検討するタイミングです。

• カスタムアプリだけでは、扱いたい業務データの管理や集計が足りなくなってきた
• 部署ごとにExcelが乱立し、二重入力や表記ゆれが目立ってきた
• データを集計・グラフ化して、経営や現場の判断に使いたくなってきた
• 外部サービスや基幹システムとの連携が必要になってきた

【事例】選び方・使い分けのリアル

※以下の事例は、実際のkintone導入現場でよくある業務課題をもとに、環境デジタルソリューション株式会社が編集・再構成したものです。特定の企業・団体を示すものではありません。

事例1：印刷・広告制作会社（従業員18名）

まず社内の予定共有と申請をまとめたいという理由から、サイボウズOfficeを導入し情報共有が整いました。ところが制作案件の進行管理（案件ごとの締切・工程・原価）まで扱おうとすると、標準機能では手が届きません。そこで案件管理だけをkintoneでアプリ化し、日常の情報共有はサイボウズOffice、案件データはkintone、という役割分担に落ち着きました。

事例2：多店舗展開の学習塾（5校舎・職員24名）

生徒・保護者対応や指導記録が校舎ごとにバラバラで、本部で集計・可視化したいという課題がありました。当初はサイボウズOfficeのカスタムアプリも検討しましたが、校舎横断の集計や外部連携には力不足と判断。生徒管理・問い合わせ管理をkintoneで構築し、本部が一元的に集計できる体制を整えました。「業務データの器」が主目的だったため、kintoneを選んだ形です。

事例3：不動産仲介（従業員7名）

少人数のため、まずは反響・物件・顧客の一元管理から始めたいというニーズでした。最小契約人数（Office5名・kintone10名）を含めて費用を試算したうえで、主目的が「業務データの管理」であることから、10名分の費用を許容してkintoneを選択。日常の連絡は既存のチャットで補い、kintoneは業務データに集中させることで、少人数でも情報の抜け漏れを防ぐ運用が実現しました。

導入前チェックリスト

✅選定前に確認したいチェックリスト

• 目的は「情報共有の土台」か「業務データの器」か、明確にしたか
• 必要な機能は「あるものを使う」で足りるか、「作る」必要があるか整理したか
• 導入・運用を進める主体（管理部門か現場か）を決めたか
• 実際の利用人数と最小契約人数（Office5名・kintone10名）を照合し、総額で試算したか
• 将来の拡張（集計・外部連携・アプリ追加）の可能性を見込んだか
• 「併用（役割分担）」や「ステップアップ」の選択肢も検討したか
• 無料お試しで、実業務との相性を確認する予定があるか

料金比較表（kintone×サイボウズOffice）

両製品の料金を整理します。表示はいずれも2026年9月時点・税抜です。

■kintone

■サイボウズOffice（クラウド版）

⚠注意

• 単価だけで比べないこと。kintoneはスタンダード以上でプラグイン・API連携が使えます。また最小契約人数（Office5名・kintone10名）によって最低月額が変わります。両者とも初期費用0円で、無料お試しが用意されています。

料金・仕様は改定される場合があるため、契約前に必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。

• kintone公式（料金）
• サイボウズOffice公式（クラウド版価格）

よくある質問（FAQ）

Q1.kintoneとサイボウズOfficeはどちらが安いですか？

1ユーザーあたりの単価はサイボウズOffice（500円〜）のほうが安価です。ただし目的が異なるため単純比較はできません。最小契約人数（Office5名・kintone10名）でも最低月額が変わります。「情報共有だけ」ならOffice、「業務データの管理・仕組み化」ならkintone、と目的で選ぶのが失敗しないコツです。

Q2.同じサイボウズの製品なのに、なぜ2つあるのですか？

役割が違うためです。サイボウズOfficeは情報共有のための「完成品グループウェア」、kintoneは業務データを扱うための「素材（プラットフォーム）」です。カバーする領域が異なるため、両方を併用する企業もあります。

Q3.サイボウズOfficeからkintoneへ乗り換え（移行）できますか？

乗り換え自体は可能ですが、同じサイボウズ製品でも設計思想が異なるため、設定やアプリ・データがそのまま引き継がれるわけではありません。データはCSVエクスポート／インポート等で移し替え、アプリは作り直す前提で計画するのが安全です。

Q4.併用することはできますか？

できます。日常の情報共有はサイボウズOffice、顧客・案件・売上などの業務データはkintone、という役割分担が現実的です。

Q5.少人数（5名以下）でも使えますか？

サイボウズOfficeは最小5ユーザーから、kintoneは最小10ユーザーからです。少人数だとkintoneは割高に感じる場合があります。利用人数と最小契約人数を照らし合わせ、総額で判断しましょう。

Q6.どちらを選ぶか、自社だけでは判断が難しい場合は？

まずは無料お試しで実業務との相性を確認するのがおすすめです。判断や設計に迷う場合は、kintoneの導入・活用に精通した支援会社に相談すると、要件整理から最短で進められます。

まとめ｜「完成品か、素材か」で選べば、もう迷わない

kintoneとサイボウズOfficeの違いは、サイボウズOffice＝そのまま使える「完成品」のグループウェア、kintone＝自社で組み立てる「素材」（業務プラットフォーム）という一点に集約されます。

迷ったら「3つの分かれ道」で自社を診断し、安さや多機能さだけで選ばず、目的で選ぶことが失敗を防ぐ最大のコツです。そして「どちらか一方」に絞らず、役割分担による併用や、Officeからkintoneへのステップアップという選択肢も視野に入れると、自社に最適な形が見つかります。

「自社の業務にはどちらが合うのか」「併用や移行をどう設計すればいいのか」と迷ったら、専門家に相談するのが近道です。環境デジタルソリューション株式会社は、島根県松江市を拠点に全国のkintone導入・活用を支援しています。要件整理から製品選定、アプリ構築・運用定着まで一貫してサポートしますので、まずはお気軽にご相談ください。